Politique de confidentialité 2026
Transparence et respect de vos données personnelles
Présentation de la politique de confidentialité
La présente politique vise à expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site ou utilisez nos services. Nous agissons dans le respect du RGPD et des lois françaises en vigueur.
Votre confiance est primordiale : toutes les informations transmises sont traitées de manière confidentielle, dans le strict cadre défini ci-dessous. Vous disposez à tout moment de droits d’accès, de rectification et d’opposition.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des demandes, à l’amélioration de nos services et au respect de nos obligations légales.
Données transmises directement
- Nom et prénom lors de la prise de contact
- Adresse e-mail pour le suivi des demandes
- Numéro de téléphone fourni volontairement
- Contenu des messages envoyés via formulaire
- Adresse postale pour correspondance écrite
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la navigation
- Données de connexion et logs serveurs
- Informations sur le navigateur et l’appareil utilisé
- Cookies techniques et analytiques (voir Politique cookies)
- Données statistiques d’utilisation du site
Utilisation des données collectées
Les données sont utilisées uniquement pour traiter vos demandes, optimiser le site et assurer la sécurité. Elles ne sont jamais revendues.
- Gestion des réponses et suivi client
- Personnalisation de l’expérience utilisateur
- Analyse statistique pour améliorer nos services
- Prévention de la fraude et de l’abus
- Respect des obligations légales et fiscales
- Sécurisation des accès et des données
- Envoi d’informations pertinentes avec consentement
Engagements: Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, conformément aux standards de sécurité en vigueur.
Partage des données personnelles
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques indispensables à la gestion du site, dans le respect des exigences légales.
Sous-traitants et partenaires
Nous sélectionnons nos prestataires pour leur conformité au RGPD et limitons strictement l’accès aux seules données nécessaires.
Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être communiquées aux autorités si la loi l’impose.
Statistiques anonymisées
Les analyses sont effectuées sur des données agrégées et ne permettent pas d’identifier les utilisateurs.
Vos droits sur les données
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données, ainsi que limiter ou vous opposer à leur traitement.
- Demander l’accès à vos informations
- Faire rectifier vos données personnelles
- Demander l’effacement de vos données
- Recevoir vos données dans un format lisible
- Vous opposer à certains traitements
- Limiter l’usage de vos données
Pour exercer vos droits ou toute question relative à vos données, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse mentionnée ci-dessous.
Sécurité des données collectées
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir toute perte, accès non autorisé ou divulgation accidentelle.
Mesures techniques mises en place
- Cryptage des connexions (SSL/TLS)
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Pare-feu et systèmes anti-intrusion
- Contrôle d’accès aux serveurs
Mesures organisationnelles
- Formation continue des équipes
- Procédures internes de gestion des incidents
- Limitation de l’accès aux seules personnes habilitées
- Vérifications régulières des protocoles de sécurité
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion des demandes et au respect des obligations légales.
- Informations du compte supprimées à la clôture
- Historique de navigation supprimé après 13 mois
- Messages archivés pour 3 ans maximum
- Données comptables conservées 10 ans (loi)
- Consentement marketing vérifié tous les 3 ans
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts hors Union européenne
Vos données ne sont transférées hors UE que si le sous-traitant garantit un niveau de protection équivalent au RGPD.
- Encadrement contractuel (clauses types)
- Choix de prestataires certifiés RGPD
- Accords de confidentialité renforcés
- Transfert minimal et contrôlé
Politique cookies
Notre site utilise des cookies pour le bon fonctionnement, la mesure d’audience et la personnalisation, selon vos choix. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Nécessaires au fonctionnement du site, non désactivables
- Mesurent l’audience et détectent les erreurs
- Retiennent vos préférences de navigation
- Facilitent l’utilisation du site
Pour modifier vos choix, consultez la bannière cookies ou la rubrique dédiée.
Évolution de la politique de confidentialité
Nous actualisons régulièrement notre politique pour refléter les évolutions légales et techniques. Toute modification majeure sera signalée.
- Notification par bannière sur le site
- Mise à jour de la date en haut de page
- Message d’information sur demande
- Détail des changements accessibles en ligne
La version en vigueur est celle affichée sur cette page à la date indiquée.
Nous contacter au sujet des données
Pour toute question ou réclamation concernant la vie privée, utilisez le formulaire ou les coordonnées fournies.
Loraventiso
13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France
Téléphone: +33 6 91-70-74-22
E-mail: content@loraventiso.sbs
Dernière mise à jour le 26 juin 2026
Politique applicable à partir du 26 juin 2026